产品设计

0~3岁幼儿群体产品设计分析

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0~3岁幼儿群体产品设计分析
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本篇主要研究3-10岁的幼儿群体,探讨其群体特性和交互方式。

该阶段的幼儿,对事物的认知还不完全,其对事物、空间的理解建立在对现实事物的认知上。产品的交互设计应尽量还原现实生活(听觉、视觉、触摸、说),多使用语音和卡通人物动作,吸引幼儿的兴趣。

幼儿的天性

1、幼儿天性好奇,爱探索

幼儿喜欢触摸屏幕上的所有内容,尤其是类似可点击的UI,希望得到新的内容交互。在UI设计上,应避免使用“类似可点击”的装饰类UI,避免幼儿使用暴力的方式去交互,比如大力按压屏幕。

幼儿对得到反馈的交互会感到兴奋,产品设计上应创建沉浸式的学习环境,鼓励幼儿探索发现字词,自主寻找识字规律,培养其探索学习的兴趣。

2、幼儿天性爱玩

幼儿阶段还难以理解文字,应侧重于培养孩子对学习文字的兴趣。通过游戏化教学的方式,让孩子在游戏中无意识的记忆文字。

游戏的反馈必须有趣,比如汉字王国中的大声读游戏,孩子跟读后,土拨鼠会得到冰淇淋等奖励。但需要注意,答错的时候,不使用惩罚式的反馈,避免孩子产生沮丧的情绪,对该游戏方案;可采用得不到奖励的方式,比如汉字王国中的大声读游戏,孩子没有跟读时,土拨鼠会得不到冰淇淋,有失望的表情。

汉字王国-大声读-跟读反馈

汉字王国-大声读-不跟读反馈

(这里有一个疑惑点,为何汉字王国的大声读中,孩子跟读即便读错,土拨鼠也能得到奖励?猜想可能是先鼓励孩子发音,后期再矫正孩子读音。)

甚至将整个学习任务游戏化,任务学习任务的触发和完成,都能得到游戏方面的反馈,增加孩子学习的动力,比如Busuu中,孩子们通过学习,可以为植物浇水,来建设他们的花园。

Busuu

3、幼儿没有耐心

幼儿生性好动、注意力分散、没有耐心,如果一个页面静止不动,幼儿会尝试用各种方式,去触摸屏幕上的任何位置,期望产生交互。

故产品设计上,应减少使用静态加载页面,使用动画来过渡加载过程。当页面长期停留时,页面上的卡通人物应有动作变化,游戏中应有提示。

汉字王国-动态加载页面

4、幼儿对虚拟事物的理解基于现实事物的基础认知

这一点体现在,幼儿无法理解通过媒介控制虚拟世界,比如难以将鼠标与屏幕上发生的事情联系起来。

所以交互的方式,要贴近现实生活,比如Tiggly Safari(一款通过特定几何形状的玩具与iPad发生交互,进行教学的app),交互的方式便是使用玩具直接盖在iPad上,十分简单。

Tiggly Safari使用特制的玩具与屏幕交互

再比如很多使用现实中常见的物体。在比如汉字王国的去旅行中,每个字词的发现,都有与之对应的动画场景。

汉字王国-去旅行-通过描边和卡通人物表达“大”的含义

交互设计

1、基础交互

由于幼儿对复杂的交互需要学习过程,应主要使用最简单最自然的交互方式,即听、说、看、触摸。其中,听和看是被动互动,说和触摸是主动触摸。幼儿学习的过程是,是先被听觉和视觉吸引,被引导跟读和触摸,再到主动沟通与触摸。

常见案例:

视觉、听觉:在导航界面,通过卡通人物的动作变化或声音,吸引孩子点击课程或游戏,同时应注意多使用图片,少使用文字,降低孩子的理解难度;汉字王国中的去旅行,通过字词卡片与发音,培养幼儿字形与发音的联系,在潜意识中熟悉字形与发音。

汉字王国-导航界面

触觉:汉字王国中的挖一挖,通过除草或掘地游戏让孩子勾画笔迹,熟悉字的结构

汉字王国-挖一挖

说:汉字王国的大声读,通过游戏让孩子跟读,并给予跟读奖励;这里发现,汉字王国在引导孩子跟读时,仅使用卡通人物的动作示意,建议增加跟读声音“小朋友,跟我一起读”引导。

汉字王国-大声读

2、拖拽交互

拖拽互动相对于基础互动,是一种身体运动,可锻炼幼儿的手眼协调能力和精细运动能力。且拖拽互动,可帮助幼儿集中注意力。一个3岁的孩子,经常会四处张望,但当他手握一件玩具时,他的注意力便会集中在玩具上。拖拽互动需要幼儿更加集中注意力,这能锻炼孩子的专注力,提高良好的学习习惯。

比如:汉字王国中的涂呀涂呀,孩子可通过拖拽画笔进行绘画。Tiggly中,孩子通过特定形状的玩具来与屏幕上的东西匹配,但随着难度等级的提升,孩子们需要匹配屏幕上移动的东西,以此来进阶锻炼孩子的手眼协调能力。

3、合作互动

长期沉浸于app中,会使得孩子变得孤僻。通过游戏内的合作互动,能帮助孩子们锻炼社交能力和团队协作能力。

比如Where’s My Water游戏,就支持多点触控,为孩子们协作游戏提供了可能。

Where’s My Water

4、风险把控

对于一些敏感的操作,比如支付、学习报告或评分,可通过暂停游戏进程,使用文字和复杂的交互方式来确保是家长操作,同时提供明显的X来提示幼儿退出,返回游戏主界面,甚至点击任意位置即可退出。

汉字王国-家长控制入口

其次,应引导孩子们在平面上操作,避免使用重力感应的方式进行交互。因为对于幼儿来说,iPad通常很重,而幼儿易有丢东西的行为。使用重力感应,需要将iPad转动,容易导致设备损失。

5、重复操作

游戏的重复进行能增加孩子的学习经历,增强孩子对学习内容的记忆。产品设计上为孩子提供重复进行游戏的操作,并在重复过程中增加新的随机反馈,来引起孩子们重复学习的兴趣。

比如ABC Expedition中,使用随机播放的声音,来鼓励孩子重复学习。

ABC Expedition

结语

幼教产品的设计不仅仅是游戏化教学那么简单,还需要我们考虑幼儿的特性,按照他们喜欢的方式创造体验,引导和鼓励他们完成学习任务。

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